Envío y devoluciones

Los plazos y condiciones señalados a continuación se computan de lunes a viernes y pueden ser afectados por festividades nacionales o locales en las poblaciones de origen y destino.

Fechas especiales como Navidades, Reyes o puentes se deberá consultar con tienda el plazo estimado de entrega, debido al incremento de volumen de transporte de las agencias.

Plazos de entrega:

  • Envíos nacionales (exceptuando Canarias, Ceuta y Melilla) el plazo de envío es de 2 a 3 días laborables pudiendo ser superior en caso de montaje de bicicleta.
  • Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla el plazo de envío es de 8 a 15 días laborales pudiendo ser superior en caso de montaje de bicicleta o control aduanero.

Gastos de envío:

  • Envíos nacionales (exceptuando Canarias, Ceuta y Melilla): 8 € accesorios, 38 € bicicletas

○ Envío Gratis con un gasto mínimo de 90 euros o Compra de Bicicleta.

  • Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, coste de 12 € accesorios, 100 € bicicletas.

○ Gastos de envío por compra de bicicleta 45 €

○ Envío Gratis con un gasto mínimo de 110 euros en Material y/o Accesorios

Pedido Mínimo:

  • Sin pedido mínimo

Devoluciones:

  • 20 días naturales desde la entrega del pedido, se ofrece un plazo superior al marcado por ley de 14 días naturales (art. 102 y 104, del R.D.L. 1/2007, de 16 de noviembre)

Para realizar la devolución del artículo se debe de hacer llegar el producto en perfectas condiciones de uso, en su embalaje original, incluyendo documentación, garantía y accesorios.

La dirección de entrega será la misma que la tienda física: P.o del Molino del Rey, 7, 28440 Guadarrama, Madrid o pudiendo ser entregado en mano en el mismo comercio.

  • Los gastos de envío de la devolución irán a cargo del cliente.
  • Una vez se revise el contenido en tienda y se compruebe que esté todo correcto se procederá al reintegro del importe pagado bajo la misma modalidad elegida por el cliente en el momento de compra (tarjeta, transferencia, etc.)
Horario de Atención por WhatsApp de Lunes a Viernes de 9:00 a 20:00 y Sábados de 10:00 a 17:00